一、调查目的

满足2020年泉州市绩效评估工作的需要，以科学的绩效考评激发各级各部门干事创业的精气神。

二、调查内容

通过分类填写《市领导、第二和三系列部门领导对各县（市、区）党委、政府工作绩效评议调查问卷》、《党代表、人大代表、政协委员对本地党委、政府工作绩效评议调查问卷》、《城乡居民对本地党委、政府工作绩效评议调查问卷》、等10张问卷对各系列单位的工作作风及工作效率开展满意率调查。

三、调查对象

市领导；市直政府部门和市直党群部门领导、市党风廉政监督员、市机关效能建设监督员、市绩效目标考评专家；县级党代表、人大代表、政协委员；企业经营者；城乡居民；服务对象和管理相对人。

四、调查方法

采用信函调查、电话调查、面访调查和政务服务“好差评”等方式进行。

五、组织方式

信函调查由泉州市统计局通过直接送达和邮政挂号的方式分发回收调查问卷，面访调查由市统计局派员到各级行政服务中心（分中心）或相关服务办事大厅开展。电话调查采用计算机辅助电话调查（CATI）方式，由市统计局委托专业调查机构开展，市统计局全程监督，确保调查质量。政务服务“好差评”由市行政服务中心管委会根据《泉州市推行政务服务“好差评”制度工作方案》评价得出。

六、数据发布

泉州市统计局完成调查报告并报送泉州市效能办。数据暂不对外发布。